据相关统计机构测算,目前我国软体家具的消费占比大约为全球占比的28%。是全球最大的软体家具消费国,但同样地,我国软体市场也是全球竞争最为激烈的地区之一。而近年来随着行业的转型升级以及消费主流群体的变更等种种因素的影响下,内卷的情况在行业内亦是愈演愈烈,我们今天要谈论的软体家居行业同样如此。那么在如此激烈的战场之下,敏华、顾家、梦百合、喜临门、慕思五位软体界的巨头又是如何从行业如同“千军万马”的众多品牌中突围而出,它们身上都存在着哪些领先行业的闪光点,又是如何成为软体行业中可以“独领”的那一小部分企业呢?
作为软体家居的龙头,敏华如今在沙发、床垫及智能家居等领域都有所涉猎,并打造了包括芝华仕、头等舱、尼科莱蒂NICOLETTIHOME 3大品牌及多个系列之内的产品矩阵。
回顾敏华近年来的发展路径,从最开始的并购高定品牌NACOOC那库并持股70%,到启动定制事业部推出芝华仕全屋定制以及牵手欧蒂尼大力发展定制家居等一系列动作,一切都不难看出敏华正逐渐从以往的成品运营逻辑中跳出来,企图走大家居的战略。但从目前来看,敏华的“老本行”沙发仍是支撑起企业成绩的核心支柱,旗下品牌芝华仕头等舱沙发更是取得连续3年位列全球功能沙发销量第一的成绩,凭借着以往软体成品家具所积累下来的口碑以及庞大的用户客群,敏华定制之路相信也不会走得太艰难。
而在渠道布局方面,范居士了解到敏华目前在全球已设立了二十余个分部、200余家分支机构,其中最负盛名的芝华仕品牌在国内拥有超2600家品牌专卖店,在全球拥有超过3000个销售终端,渠道网络覆盖美国、英国、加拿大、中国等100多个国家及地区,运营网络横跨六大洲,行业龙头强悍渠道能力于此一览无遗。并且据消息显示,敏华未来还将充分利用智能化、互联网+、大数据等为企业提供技术创新支撑,与世界IT巨头微软联合开发了信息化系统,全方位推动智慧门店的设立,为用户提供完善的线上线下一体化解决方案。
线上渠道方面,除了我们熟知的天猫与京东的各品类旗舰店外,芝华仕还有网易考拉、唯品、小米有品、苏宁官旗店、抖音、快手账号等诸多线上平台。从企业所公开的财报来看,去年品牌线年起至今每年的复合增长率高达近90%,线上渠道的不断跃升,一直是敏华财报上的亮点之一。
但值得注意的是,在今年原敏华集团总裁冯国华与原副总裁詹骏飞相继宣布离任,其中詹骏飞从2015年加入敏华开始便投身推进企业线上渠道的发展,帮助企业实现线亿销售业绩,基本上每年都会出现翻番跨越式增长,是敏华推进国内线上渠道发展的中坚力量,因此詹骏飞的离开会使敏华线上渠道增速放缓或是不破不立更胜以前呢?仍需持续观望。
在终端渠道布局方面,据资料显示,目前顾家在线家门店,此等亮眼的数据放眼整个泛家居行业能与其媲美的企业亦是寥寥无几,其中“软体+定制”融合大店超百家,而全屋定制门店的数量也来到了近千家。在范居士看来,顾家店态的发展逻辑是在稳固好“老本行”软体家具的基础上扩张定制线,将其逐步融入到现有的软体家具店态中,从而达到相互辉映的呈现效果。
线上渠道方面,顾家的布局与大部分企业大致相同,除自身的官方商城网站外,也开设了天猫和京东的官方旗舰店,同时在抖音和快手等主流大众APP中建立了官方号进行品牌传播输出,以刚过去不久的双11活动为例,从其所的双11战报来看,在本次活动中顾家累计收获曝光量突破10亿,总互动高达844w+,线上渠道收获颇丰。值得一提的是,以往顾家主要都聚焦在国内市场,但近几年来其也逐渐“出海”,向国际市场进行扩张,其未来在国际市场上的表现亦值得期待。
从业绩来看,顾家在2021年的总营收为183亿,而其在2022年前三季度营收为137.62亿,今年有望再创新高。沙发、床垫等软体家具作为顾家的“发家招牌”,也是企业的主要营收来源,占据着总营收的三分之二,而定制业务作为顾家近年来相对重视的板块,同样也在稳步上升。不过不同于上述提到的敏华,顾家涉足定制的时间则更相对早,早在2016年其就大张旗鼓入局定制,先后并购了爱家伯爵、上海班尔奇曲线年把全屋定制业务提升为公司的战略目标,此后在2020年推出了旗下子品牌天禧派,主打顾家家居的原创设计以及轻松、舒适的生活哲学。而在今年,顾家更是跨进了当下行业最为火热的整家赛道,重磅发布“新一代全屋定制+”战略升级并推出了数款整家套餐,深度迎合消费者“一站式”的家装需求。对于定制业务,顾家称未来还将进一步投入与提升“定制板块”业务在总体收入中的占比,依托软体产品推动品类融合,推进“软体家具+定制一体化”战略。
且值得一提的是,业界向来喜欢将顾家与敏华二者进行对比,而据敏华上一财年(2021年3月31日-2022年3月31日)业绩报告显示,2022财年敏华控股的总收益为217.88亿港元(约合188.34亿元人民币),二者差距甚微,如今2023年即将到来,各大上市公司也即将相继公布今年的业绩,届时是顾家实现弯道超车成功逆袭,或是敏华继续卫冕软体家居的冠军宝座呢?让我们拭目以待。
作为0压床垫的开创者,梦百合在智能睡眠领域与整个软体家具领域都早已打下了坚实的根基。自2018年梦百合发布了新一代智能睡眠系统至今,经过4年研发迭代,梦百合深挖“0压”的种种可能性,今年其又一次智能升级,推出新一代智能产品——0压智能床M3,据了解,该款新品同样主打科技智能属性,不仅可以一键变换7大模式,满足消费者对智能睡眠的所有想象,还融入了当下常见的如看剧、休息等场景模式,为用户创造一个舒适静谧的0压睡眠体验的同时,让床也变得“更懂人”。
对于为何坚持智能睡眠这一赛道,梦百合表示:将来,智能监控可能是睡眠产品的发展趋势,目前品牌正在尝试整体智能馆的打造。未来,梦百合还计划将智能床垫与更多的智能家居设备实现互联互通,利用智能床垫与智能家居的设备互动为深度睡眠提供舒适的睡眠环境,即为客户提供一套完整的专业睡眠方案。很显然,对于智能化、专业化睡眠的精益求精追求,才是梦百合成功戳中了消费者痒点,得以持续赢得市场的青睐,稳居行业一线之列的重要原因。
除了智能睡眠领域颇有建树,梦百合的智能制造能力放眼全行业也是顶尖水平。据悉,为了提升运营效率,在海外生产基地,梦百合通过推广轻量化MES的方式最终提升了全球产能数字化运营能力,同时,该平台还与国外电商平台无缝链接,不仅方便发货,而且还提升了仓储库存的作业效率。此外,在美国的西部工厂,梦百合还通过SAP系统以及CRM、OMS、OA等系统相结合实现信息化管理,构建了一个以SAP为中心的内部业务运作平台,全面提升了海外生产基地的运作效率。
此外,除了优秀的产品力、运营力以及供应链能力,梦百合在渠道方面的布局也是可圈可点。2022 年,梦百合围绕“扩大市场规模、降低经营成本、提升运营效率”三个关键议题,部署各项工作,提升企业的整体竞争力。从线下渠道发展情况来看,目前梦百合线家,并且其近年来同时也在积极拓宽海外渠道,在国外所自有的品牌门店已超过750家。而在线上渠道方面,梦百合目前开设有天猫和京东的官方旗舰店,在抖音和快手等多个平台上也进行了官方入驻。与此同时,在自主品牌策略下,梦百合至今已经成功建立起包含“MLILY”、“Mlily梦百合”、“零压房”等在内的一套完整的自主品牌体系,并构建出一个完整的境内外供应链体系,这或许也是其得以不断实现增长的重要原因之一。
就拿其前段时间与欧派合力打造健康睡眠空间的事件来说,一个是享誉全球的国潮床垫品牌,一个是定制家居行业的佼佼者,二者的此次牵手不仅创新性地打造出整家首个Omax“净”系列健康睡眠空间,对健康睡眠进行了一次重新定义,更是将当下业内火热的整家模式延伸到了睡眠空间当中,使睡眠空间也揉入了一体化设计、一站式配齐、一揽子服务的定制基因。喜临门的这一步,放眼整个软体行业,都可以被视为是极具领先性的一步。
从业绩情况来看,喜临门在本年度前三季度实现营业收入为57.41亿元,同比增加13.85%;归属于上市公司股东的净利润为3.89亿元,同比增加4.07%。并且范居士通过对比其前三季度的单季业绩,对比于上一年皆实现了不同程度的增长,今年的喜临门大概率还将继续迈入新巅,实现增长。
并且根据财报披露情况来看,喜临门对于疫情后市场消费需求的复苏是持有看好态度的,因此近段时间也一直在积极布局线上线下多个终端。据了解,目前喜临门线大生产基地,产品销往超70个国家和地区;且在线上布局上除了我们常见的各种线上门店外也在更多的领域不断开花,如在去年10月官宣新生代知名艺人杨洋作为新代言人,加快品牌端的年轻化焕新;今年2月通过联合快手打造全国首档睡觉比赛《11点睡吧》,聚焦国人睡眠问题,向大众普及“睡吧118”健康睡眠理念,吸引了大量线上年轻观众的关注;此后在7月更是联合“超级IP”天猫超级品牌日,以“晚睡更要睡得深”为主题,从理解晚睡党、关爱晚睡党睡眠质量的角度传递品牌温度,以新品「夜猫子床垫」的形式引爆年轻流量的热潮,精准洞察新世代的生活状态与对睡眠的深层需求。不难看出,喜临门正紧跟Z世代潮流,而在如何与年轻人在情感和场景上建立深度链接这个问题上?相信喜临门的做法已经向行业展示了一份标准答案。
时至今日,在流量竞争愈发激烈的状况下,喜临门凭极具前瞻性的目光不仅提前布局了商超、家电、家装等新渠道,还逐步构建起了一个以线下专卖店和线上平台为核心,分销店、商超家电店为补充的“1+N”全渠道销售网络,成功吸取到不俗的流量为品牌赋能。喜临门的未来,值得我们期待。
相信了解过慕思的人都知道,睡眠科技一直以来都是其核心竞争力之一。自成立以来,慕思一直专注于健康睡眠研究,保持工匠精神,不断通过设计、材料和智能科技创新实现产品矩阵的迭代升级,真正实现让“床适应人”来提高人们睡眠质量。目前,慕思健康睡眠系统现已更新至第七代T10智能睡眠系统,通过运用前沿技术,适应消费者不同需求,为消费者提供一站式健康睡眠解决方案。而今年随着慕思的上市,更是让其成为了成为了行业的聚焦点。
虽然近年来业内关于慕思的讨论从未停下,但这丝毫没有影响到慕思的壮大与扩张。据范居士所了解,在线下渠道方面,目前慕思在全球的专卖店数量同样是已经接近5000大关,仅次于顾家的6000之数,与上述提到的喜临门不相伯仲,其线多个国家和地区。而在线上渠道方面,慕思除了开设各平台线上旗舰店外,还在抖音、快手上也开设有官方账号,并时常请来李冰冰与黄圣依等众多明星空降直播间,为品牌进行引流赋能等。总的来看,如今的慕思已建成了一套以“经销为主,直营、直供、电商等多种渠道并存”覆盖全国的多元化、全渠道销售网络体系。
此外,值得一提的是,发展至今的慕思已经打造起一个由慕思、慕思国际、慕思沙发、慕思美居、V6家居、TRECA崔佧和思丽德赛七大主品牌所构成的品牌矩阵,以此来对标家居行业不同的细分领域,其中V6家居和慕思美居是慕思进击定制家居的两把“利器”。
而关于入局定制,范居士认为慕思的做法是向同行们给出了一份满分答卷。2020年7月慕思拿出了“慕思美居”这一高端整装品牌,定位于为消费者提供一体化的全屋整配服务,并推出“6+1”的家居空间,投身“整装-拎包入住”市场;而在今年的7月慕思又是对V6家居进行品牌战略升级,提出“定制2.0版”,发布“软体+定制”的一体化解决方案,涵盖了入户空间、客厅空间、餐厅空间、卧室空间、书房(多功能房)、青少年房、厨房空间和阳台空间八大空间,涉及全屋家居产品,以及软装和家居收纳系统产品,实现当下市场上正热的“一体化定制、一站式配齐”。不惜耗费如此多精力也要入局定制,不难看出,发展定制已经存在于慕思长久发展的战略规划当中,其未来在定制赛道必将还会有更多新动作,让我们静待慕思在未来还会给定制行业、给软体行业带来哪些惊喜呢......
不难看出,能够从竞争如此激烈的国内市场中突围而出,敏华、顾家、梦百合、喜临门、慕思除了各怀绝技,创新性、前瞻性以及匠心精神等各种重要的品牌特质同样亦是缺一不可。
展望明年,随着疫情带来的影响逐渐减弱以及上游产业的逐步复苏,不少业内人士都对2023年的市场情况表看好态度,许多企业也正卯足了劲准备决胜2023。接下来,就让我们放长目光,期待它们在行业继续大放异彩吧!